Des généralités sur la plateforme 3CX

Base de connaissance

Des généralités sur la plateforme 3CX

Extensions

La fonction “Extensions” vous permet de créer et administrer les extensions de votre IPBX :

1- Utilisez les cases à cocher pour sélectionner une ou plusieurs extensions à traiter ou cliquez sur une extension pour la modifier directement.

2- “Modifiez” ou “Supprimez” l(es) extension(s) sélectionnée(s).

3- “Importez” des extensions depuis un fichier CSV file, Active Directory (AD), définissez l’intégration Office 365 ou “Exportez” les extensions sélectionnées dans un fichier CSV.

4- “Régénérez” les identifiants de sécurité (ID SIP & authentification, mot de passe du client web, PIN de la messagerie vocale, etc), “Envoyez l’email de bienvenue” et définissez le “Statut” des extensions sélectionnées.

5- “Copier Extension” vous permet de fournir les informations de la “Configuration utilisateur” et de copier les “‘Options de l’extension” d’une extension sélectionnée en tant que modèle pour créer facilement une autre extension.

Créer des utilisateurs/extensions

  • Ajouter une extension
  1. Allez sur la fonction “Extensions” dans la console d’administration 3CX

2. Cliquez simplement sur le bouton “Ajouter »

  • Général

Dans la section Informations utilisateurs, vous pouvez saisir les prénom, nom, adresse email, numéro de portable ainsi que l’identifiant appelant sortant pour cet utilisateur. L’adresse email est utilisée pour envoyer des liens vers les applications, des liens manuels, le code PIN de la messagerie vocale ainsi qu’un fichier de configuration pour provisionner automatiquement les applications.

Dans la section “Authentification web”, vous pouvez activer/désactiver le client web/l’extension navigateur et changer le mot de passe.



Dans la section Direct Inbound Dialing (SDA), vous pouvez sélectionner une SDA pour l’utilisateur  et dans la section “Activer SMS” vous pouvez sélectionner le fournisseur préconfiguré à utiliser.